
Responsable de service d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Béziers, 34, Hérault, Occitanie
Depuis près de 20 ans, La Main De Jeanne se spécialise dans l'assistance à domicile pour les personnes âgées ou en situation de handicap. Nous proposons des services de qualité pour améliorer le quotidien de nos bénéficiaires. Nous recrutons suite à une évolution de poste interne, un.e Responsable de Service de portage de repas. Vos missions : Au sein d'une équipe et sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions : - Piloter, développer et optimiser les activités de livraison de repas à domicile et de téléassistance, en garantissant la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires. - Développer commercialement les deux activités : prospection B2B/B2C, partenariats avec les prescripteurs, collectivités et financeurs, actions de communication et mise en place d'un plan commercial interne. - Gérer les demandes clients/prospects : information, devis, contrats, suivi des dossiers. - Organiser et coordonner l'activité opérationnelle : gestion des menus et commandes, planification des tournées ou des installations, gestion des aléas, respect des normes (dont chaîne du froid). - Manager et animer les équipes terrain (livreurs, installateurs,[...]

























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